목록2015/12/21 (1)

IT Campus, Ssync

[중국향 글로벌벤처 창업하기 4] 고객관점

중국向 글로벌벤처 창업하기 4 고객관점(Customer Perspective) 비즈니스는 ‘고객의 필요(customer unmet needs)’를 찾는 것으로부터 시작해서 ‘고객의 만족(customer value)’을 충족시키는 것으로 끝난다. 업종 불문하고 가장 보편적인 이 원리를 배우기 위해 우리는 어렵게 mba 스쿨에 1억원의 수업료를 내고 있는지도 모르겠다. 창업의 기본 또한 그동안 충족되지 못한 고객의 니즈를 찾는 것으로부터 시작해야 한다. 혹자는 공급이 수요를 창출한다고 우길 수 있지만, 실은 스티브 잡스 같은 천재의 상상력도 고객의 감추어진 필요에서 시작되었다. ‘터치(touch)로 세상을 조정하고 싶었던 유저 인터페이스(User Interface)’가 그것이다. 고객의 신발을 신어 보세요 ..
중국향 글로벌벤처 창업하기 2015. 12. 21. 09:00
이전 Prev 1 Next 다음